Tirgotājs : sia Safrizē
Reģistrācijas numurs: 44103147990
PVN numurs: LV44103147990
Juridiskā adrese: Parka iela 3, Limbaži, Limbažu novads, LV-4001
e-pasts: safrize@inbox.lv
Tālrunis: +371 29488577
Šie ir mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumi attiecībā uz mūsu vietnes safrize.sumupstore.com izmantošanu un produktu iegādi vietnē.
Ja rodas jautājumi par šiem noteikumiem, sazinies ar mums, izmantojot saziņas veidlapu.
Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi kopā ar citiem paziņojumiem un nosacījumiem par šīs vietnes izmantošanu regulē veidu, kā klienti izmanto šo vietni. Ņem vērā, ka SAFRIZÈ var jebkurā brīdī mainīt vietni vai dzēst šīs vietnes daļas, neuzņemoties nekādas saistības pret klientiem. SAFRIZÈ patur tiesības mainīt šos pakalpojumu sniegšanas noteikumus nākotnē bez īpaša paziņojuma klientiem, un turpmāka vietnes izmantošana vai pasūtījumu veikšana pēc šādu izmaiņu piemērošanas tiks uzskatīta par piekrišanu veiktajām izmaiņām.
Līgums starp klientu un mums tiek noslēgts tikai tad, kad pasūtījums ir apstrādāts un izsūtīts piegādei.
Kad tu kā klients veic pasūtījumu šajā vietnē, tu apliecini, ka:
- Neesi nepilngadīga persona vai citādā veidā juridiski neesi spējīgs uzņemties līgumsaistības.
- Reģistrēšanās laikā sniegtie personas dati ir pilnīgi un pareizi.
- Tu neizmanto viltus vārdu vai citas personas vārdu vai iestādes nosaukumu, ko tev nav atļauts izmantot.
Pasūtījuma veikšana
Veicot pasūtījumu, tu piekrīti šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Pirms pasūtījuma veikšanas ir svarīgi tos izlasīt.
Pasūtījuma atcelšana
Kā klients vari atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā un saņemt pasūtījuma summas atmaksu uz kontu, no kura pasūtījums tika sākotnēji apmaksāts.
Pasūtījuma apstiprināšana
Kad tiks veikts pasūtījums, tu saņemsi pasūtījuma apstiprinājumu, kas tiks nosūtīts uz norēķināšanās laikā norādīto e-pasta adresi. Apstiprinājumā būs norādīta informācija par pasūtījuma saturu un cenām.
Piegāde
Kā pircējs vari izvēlēties jebkuru no norādītajiem piegādes veidiem, kas attiecīgajā brīdī ir spēkā. SAFRIZÈ neuzņemas nekādu atbildību par transportēšanas laikā nodarītiem bojājumiem vai bojājumiem, kas radušies no tirgotāja neatkarīgas aizkavēšanās dēļ.
- Saņemšana veikalā
Atpakaļatdošanas politika
SAFRIZÈ pieņem atpakaļ produktus 14 dienu laikā, ja tie nav izmantoti, mainīti, mazgāti vai citā veidā lietoti. Produkti jāatdod atpakaļ to oriģinālajā iepakojumā.
Produktus nedrīkst atdot atpakaļ tirgotājam SAFRIZÈ bez tirgotāja SAFRIZÈ rakstiskas piekrišanas. Var tikt piemērota atpakaļatdošanas maksa.
Atbildība
Mēs cenšamies uzturēt šajā vietnē norādīto informāciju pēc iespējas precīzāku, taču nesniedzam tiešas vai netiešas garantijas, ka tā patiešām būs precīza. Mēs arī nesniedzam nekādas garantijas attiecībā uz šīs vietnes lietošanu, un tavs pienākums ir parūpēties, lai tavs aprīkojums būtu aizsargāts pret vīrusiem vai citiem ārējiem faktoriem.
Tavas tiesības aizsargā 1980. Produktu pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas likums un 2007. gada Patērētāju tiesību aizsardzības likums, ar kuru saskaņā tu tiec uzskatīts par patērētāju. It nekas šajā vietnē neietekmē tavas tiesības saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Spēkā esamība
Ja kāds no šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem izrādīsies spēkā neesošs, nelikumīgs vai neizpildāms jebkāda iemesla dēļ, šis noteikums tiks uzskatīts par atdalītu no pārējiem noteikumiem, kas paliek spēkā un izpildāmi.
Ja kāds no šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem ir nelikumīgs, spēkā neesošs vai kāda iemesla dēļ neizpildāms, šis noteikums tiek uzskatīts par atdalāmu un neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību un izpildāmību.
Garantijas noteikumi elektroprecēm
1. Vispārīgie noteikumi
Šie garantijas noteikumi attiecas uz elektroprecēm, kas iegādātas e-veikalā Safrize (turpmāk – Pārdevējs).
Pārdevējs darbojas kā preču pārdevējs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē un nodrošina garantijas procesa organizēšanu sadarbībā ar ražotāju vai tā oficiālo pārstāvi.
Šajos noteikumos aprakstītā garantija neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības, kas izriet no Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
2. Ražotāja garantija
Elektroprecēm tiek nodrošināta ražotāja garantija, kuras termiņš parasti ir 12 mēneši, ja ražotājs nav noteicis citādi.
Garantijas termiņš sākas no preces piegādes dienas pircējam.
Ražotāja garantija ir spēkā, ja:
prece lietota atbilstoši ražotāja norādījumiem un paredzētajam lietošanas mērķim;
nav veikti neatļauti remontdarbi vai izmaiņas preces konstrukcijā;
bojājumi nav radušies mehāniskas iedarbības, mitruma, nepareizas ekspluatācijas vai ārēju apstākļu ietekmē.
3. Likumiskās patērētāja tiesības
Neatkarīgi no ražotāja garantijas patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Ja neatbilstība tiek konstatēta:
pirmajos 12 mēnešos – tiek pieņemts, ka neatbilstība pastāvējusi jau piegādes brīdī, ja netiek pierādīts pretējais;
pēc 12 mēnešiem – patērētājam var tikt lūgts iesniegt pierādījumus par neatbilstības cēloni.
4. Garantijas pieteikšanas kārtība
Lai pieteiktu garantijas gadījumu, pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz e-pastu:
safrize@inbox.lv
Pieteikumā jānorāda:
pasūtījuma numurs;
preces nosaukums;
konstatētā defekta apraksts;
fotogrāfijas vai video materiāli (ja iespējams).
Pārdevējs organizē garantijas procesa turpmāko norisi sadarbībā ar ražotāju vai oficiālo servisa partneri.
5. Gadījumi, kad garantija netiek piemērota
Garantija netiek piemērota, ja bojājumi radušies:
nepareizas vai neatbilstošas lietošanas rezultātā;
mehānisku bojājumu, triecienu vai mitruma ietekmē;
neatļautu remontdarbu vai izmaiņu dēļ;
dabiskas nolietošanās rezultātā.
Šie ierobežojumi neattiecas uz patērētāja likumiskajām tiesībām, kas noteiktas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
6. Preces ar norādi “Pēc pasūtījuma”
Precēm ar norādi “Pēc pasūtījuma” piegādes termiņš var būt ilgāks, taču garantijas un patērētāja tiesības uz šādām precēm attiecas tādā pašā apjomā kā uz citām elektroprecēm.
7. Strīdu risināšana
Ja strīds netiek atrisināts savstarpēju sarunu ceļā, patērētājam ir tiesības vērsties:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC);
alternatīvās strīdu risināšanas institūcijā;
vai tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
8. Noslēguma noteikumi
Pārdevējs patur tiesības precizēt vai atjaunināt šos garantijas noteikumus, ievērojot spēkā esošos normatīvos aktus.
Aktuālā garantijas informācija vienmēr ir pieejama šajā vietnē.